1. Почему займ в ломбарде выгодней, чем кредит в банке?

Ломбард – это возможность получить определенную сумму денег под залог движимого имущества в день обращения, без дополнительных справок, скрытых платежей, комиссий и поручителей.
○ Главным преимуществом ломбардных займов, по сравнению с банковскими, является их простота и высокая скорость оформления.
○ Банки, в отличие от ломбардов, проверяют место жительства и работы клиента, размер дохода, кредитную историю клиента и требуют предоставлять подтверждающие документы.
○ Всего за несколько минут, предъявив документ, удостоверяющий личность, клиенту на руки выдаются наличные деньги, распоряжаться которыми он сможет по своему усмотрению.
○ При непогашении займа в ломбарде не образуется задолженности, и клиент не обременит себя долговой нагрузкой, для него не существует каких-либо последствий как для получателя кредита в коммерческом банке.
○ Таким образом, займ в ломбарде не содержит «подводных камней» в виде преследования коллекторскими фирмами и судебными тяжбами.
 


2. Кто может стать клиентом ломбарда?

Клиентом ломбарда может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеющее при себе соответствующий документ, удостоверяющий личность, и предмет залога.
 

3. Что необходимо иметь при себе, чтобы получить займ в ломбарде?

Для получения займа под залог ювелирных изделий при себе необходимо иметь:
○ предмет залога, который должен принадлежать клиенту и быть свободным от обязательств и претензий третьих лиц;
○ паспорт РФ
 

4. Сколько времени занимает оформление займа в ломбарде?

○ Оформление займа в ломбарде не займет много времени и не затратит большое количество сил и энергии.
○ Условия предоставления займа просты, понятны, а также доступны каждому.
○ Стандартная процедура оценки изделий, приема в залог, оформления займа и выдачи денег ломбардом, как правило, занимает не более 5 минут.
○ В случае наличия у клиента более одного предмета залога или эксклюзивных изделий, требующих более тщательной оценки – не более 10 минут.


5. Какие вещи подлежат приему в ломбард в качестве залога?

Согласно Гражданскому кодексу РФ, заложить в ломбард можно практически любое движимое имущество: ювелирные изделия, лом и т.д.
Наиболее распространенным видом залога являются:
○ Ювелирные изделия и  украшения из золота;
○ Лом ювелирных изделий из золота;
○ Часы известных марок (в том числе и в не рабочем состоянии)
и другие изделия из золота.
 

6. Что не подлежит приему в залог ломбард?

○ В соответствии с законодательством РФ и ФЗ «О ломбардах» от 19.07.2007 №196-ФЗ от запрещается принимать в залог:
○ сырье камней и полуфабрикаты, золото, платину, палладий и серебро в самородках, шлихе, пластинах, проволоке, деталях;
○ сусальное золото, полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства (кроме коронок и дисков);
○ драгоценные металлы в изделиях производственного лабораторного назначения (заклепки, лабораторная посуда и т.д.);
○ драгоценные металлы в виде производственных отходов (опилки, стружки и др.);
○ драгоценные камни и природный жемчуг в необработанном виде;
○ предметы, изъятые из гражданского оборота, или предметы, на продажу которых установлен особый порядок (холодное, огнестрельное оружие и др.);
○ ордена и медали, кроме памятных и юбилейных (именных), содержащие драгоценные металлы;
○ ценности у детей и подростков, не достигших восемнадцатилетнего возраста;
○ ценности у государственных и общественных предприятий, организаций, учреждений и юридических лиц.


○ Ломбард плюс
не принимает в залог краденные вещи, ювелирные изделия с криминальным прошлым.

○ Ломбард плюс
работает строго в полном соответствии с законодательством РФ.



 

7. Какая может быть максимальная сумма займа?

○ В ломбарде максимальная сумма займа ограниченна только ценностью заложенного клиентом имущества, т.е. самим залогом.
○ Мы не ограничиваем сумму и срок займа (в пределах 1-го года), а также количество залогов и их продлений (перезалогов).
 

8. Можно ли оформить займ на меньшую сумму, чем предполагаемая оценка изделия?

○ Да, в случае, если максимальная сумма займа не нужна, Клиент может получить только ту сумму, которая ему необходима.
○ При этом, процент начисляется на ту сумму займа, которую Клиент получил на руки и только за фактический срок пользования займом.
○ В случае необходимости, с разрешения Администрации ломбарда можно дополучить оставшуюся сумму в течение срока действия договора займа.
○ Ломбард плюс всегда идет навстречу своим клиентам и каждому предлагает максимально удобные условия сотрудничества.


 

9. Возможно ли сдать в залог в ломбард ювелирное изделие без пробы?

○ Ломбард принимает в залог ювелирные изделия и лом из золота без пробы (пробирного клейма) и именника производителя.
○ Также в ломбард можно сдать ювелирные изделия и лом с нечеткими, затертыми, неполными и некачественными пробами (пробирными клеймами) и именниками производителей.
○ В этих случаях ювелирный эксперт в обязательном порядке производит определение пробы драгметалла с помощью химических реактивов и других методов диагностики.
○ В связи с участившимися случаями подделки пробирных клейм Государственной Пробирной Палаты все изделия с пробами, имеющие вышеуказанные недостатки и дефекты, а также изделия, вызывающие сомнения у сотрудников ломбарда, подлежат дополнительной проверке ювелирным экспертом ломбарда путем апробирования их химреактивом (с предварительным запилом места апробирования).
○ Наши высококвалифицированные специалисты с помощью инструментов, современных приборов, оборудования и хим. реактивов смогут без труда и вреда ювелирному изделию отличить золото от подделки и определить пробу драгоценного металла.
 

10. На какой срок можно заложить вещь в ломбард?

○ В залоговом билете должна содержаться информация о дате и сроке предоставления займа, с указанием даты его возврата, возможности и порядке досрочного (в том числе по частям) погашения займа и возможности продления займа.
○ Количество продлений, т.е. перезалогов — не ограничено.
○ Срок пользования займом устанавливается по желанию клиента в пределах от 1 до 30 календарных дней с возможностью последующего продления  договора займа до 1-го года. После окончания срока займа, предоставляется "льготный месяц" ( 31 календарный день ), в течение которго ваш залог будет гарантировано находиться в ломбарде.
 

11. Зависит ли размер займа от срока пользования?

○ Нет, размер займа не зависит от срока пользования.
○ Размер займа — неограничен.
○ Размер займа ограничен только ценностью заложенного имущества, т.е. самим предметом залога.
 

12. Гарантируется ли ломбардом сохранность вещей?

Доверяя нам дорогую для Вас вещь, Вы можете не беспокоиться о ее сохранности:
○ Ломбард несет ответственность за сохранность имущества, обязуется не использовать его в собственных целях, и не передавать третьим лицам.
○ В наших ломбардах имеются специализированные хранилища, где созданы все условия для хранения заложенных вещей, которые обеспечивают их сохранность, отсутствие вредных воздействий и исключающие доступ к ним посторонних лиц:
 ○ Все наши ломбарды обладают собственными оборудованными и надежными сейфовыми хранилищами.
 ○ Хранилища соответствуют всем нормам государственного стандарта. Хранение заложенных изделий осуществляется в помещениях, отвечающих требованиям по технической укрепленности и оборудованию средствами охранной и пожарной сигнализации, устанавливаемым федеральными органами исполнительной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации. По окончании работы хранилище сдается под охрану.
○ Мы полностью выполняем обязательства по страхованию за свой счет риска утраты и повреждения вещи, принятой в залог, в пользу заемщика, на сумму, равную сумме ее оценки. Заложенная вещь будет застрахована за счет средств ломбарда на протяжении всего периода ее нахождения в хранилище.
○ Ломбард плюс несет полную ответственность за сохранность и бережное хранение имущества клиентов, дает гарантию целостности и соответствия при выдаче изделий первоначальным характеристикам в соответствии с ФЗ «О ломбардах» № 196-ФЗ от 19.07.2007г.
 

13. Какой документ выдается при оформлении займа?

○ Оформляется залоговый билет в двух экземплярах — один экземпляра залогового билета остаются в ломбарде, другой экземпляр отдается клиенту до момента выкупа имущества.
○ В залоговом билете указывается: паспортные данные залогодателя, реквизиты ломбарда с точным адресом места заключения договора, полное наименование и описание заложенной вещи, сумма ее оценки, сумма предоставленного займа, дата и срок предоставления займа, с указанием срока его возврата, процентная ставка по займу, возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа и перезалога, льготный срок, а также другие важные условия договора, которые указываются в соответствии с требованиями ФЗ «О ломбардах» №196-ФЗ от 19.07.07г.
○ Залоговый билет — это именной документ, которым подтверждается факт передачи имущества клиента в залог ломбарду.
○ В Ломбарде плюс залоговый билет оформляется на бланке строгой отчетности, форма которого утверждена в порядке, установленном Правительством РФ.
○ Кроме того, согласно ст. 5 Закона о потребительском кредите (займе) №353-ФЗ от 21.12.2013г., с клиентом заключается договор займа в табличной форме индивидуальных условий, а также сведения о полной стоимости займа, которые размещаются в квадратных рамках (в процентах и в рублях) в правом верхнем углу первой страницы договора. Данный договор документально оформляется на том листе, что и залоговый билет, но по сути является самостоятельным документом. С общим условиями договора займа клиент может ознакомиться в филиале ломбарда, где заключается договор.
 

14. Что делать при утере залогового билета?

○ Бывают случаи, когда залоговый билет - испорчен, украден или утерян.
○ Копия залогового билета хранится в ломбарде, поэтому восстановить оригинал не составит труда.
○ Для этого необходимо обратиться с заявлением на имя Генерального директора ломбарда (образец заявления выдадут в ломбарде).
○ На основании заявления и документа, удостоверяющего личность заявителя, товаровед бесплатно выдает дубликат залогового билета.
○ Только после оформления дубликата залогового билета производятся денежные расчеты и выдача ломбардом имущества.
 

15. Как продлить займ в ломбарде?

○ Продление договора займа возможна при оплате процентов по займу за весь срок, предшествующий дате оформления продления договора (перезалога).
○ Расчет процентов при перезалоге происходит за фактический срок пользования займом.
○ В нашем ломбарде срок перезалога (имущества) займа, составлят 30 календарных дней.
○ Перезалог может оформить только сам клиент, при наличии документа, удостоверяющего личность, в соответствии с действующим законодательством. В Ломбарде плюс количество продлений не ограничено (в пределах одного календарного года); услуга продления предоставляется бесплатно.
 


16. Можно ли возвращать займ по частям?

○ Ломбард дает возможность выплатить займ частями. В этом случае клиент полностью оплачивает проценты за пользование займом за истекший срок и вносит имеющуюся у него сумму в счет погашения самого займа. Это называется частичное погашение займа.
○ Частичное погашение можно осуществить в течение всего действия договора займа (в том числе и в день выкупа).
○ При частичном погашении дальнейшее начисление процентов осуществляется на сумму остатка по займу.
○ После осуществления частичного погашения условия договора пересматриваются с учетом размеров оставшейся части задолженности (с момента осуществления частичного погашения проценты начисляются только на оставшуюся часть займа).
○ Частичное погашение осуществляется либо самим Клиентом, либо его доверенным лицом с нотариальной доверенностью.
 

17. Какие проценты ломбард берет за пользование займом?

○ Проценты по займу (за пользование займом) начисляются ежедневно согласно процентной ставке, указанной в договоре займа.
○ В соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» действуют ограничения ПСК (полной стоимости кредита), указанные в информации, размещенной на официальном сайте Банка России
○ Общая сумма процентов выплачивается клиентом ломбарду при выкупе (перезалоге, частичном погашении займа) в соответствии с количеством календарных дней, составляющих фактический срок пользования займом.
 

18. Можно ли выкупить изделие и забрать залог из ломбарда до окончания срока действия договора займа?

○ Да, клиент может в любой момент, в течение срока действия договора займа досрочно выкупить заложенное им имущество, в таком случае Клиент оплачивает проценты за время фактического нахождения имущества в ломбарде.
○ За досрочный выкуп залога и погашение займа никаких штрафных санкций Ломбардом не предусмотрено.
○ Право на досрочное погашение займа и выкуп заложенного имущества осуществляется как самим Клиентом, при наличии залогового билета и паспорта  РФ, так и его доверенным лицом с нотариально заверенной доверенностью или иным документом, заменяющим ее в рамках действующего Законодательства РФ (справка из больницы, заверенная главным врачом и т.д.). Доверенное лицо Клиента должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
 

19. Что происходит, если выкуп не был сделан вовремя (в срок, указанный в договоре займа)?

○ Если клиент вовремя не совершил выкуп (перезалог или частичное погашение) — Федеральный закон «О ломбардах» №196-ФЗ от 19.07.07г. предусматривает льготный срок по договору займа — т.е. льготный месяц.
○ Во время льготного месяца заемщик может выкупить свою вещь, погасив весь займ и уплатив полностью все проценты по займу, т.е. за весь период пользования займом.
○ Ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока.
○ Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете.
○ В интересах клиентов, у нас отсутствуют штрафы, пени и неустойка в течение всего периода действия договора займа.
○ По окончании льготного месяца, ломбард передает невыкупленные вещи на реализацию, т.к. заложенная вещь в таком случае считается невостребованным имуществом.
 

20. Кто может выкупить заложенное имущество?

○ Для защиты интересов залогодателя, осуществить выкуп заложенного имущества может либо сам клиент, либо его доверенное лицо.
○ Клиент вправе передать доверенному лицу право распоряжения имуществом, заложенным в ломбарде, только посредством оформления нотариально заверенной доверенности.
○ Доверенному лицу достаточно иметь при себе паспорт, а также доверенность, удостоверенную нотариусом, от самого клиента на право выкупа заложенного имущества (либо иной документ, заменяющий доверенность согласно законодательству РФ – справка из больницы, заверенная главным врачом и т.д.).
○ Залогодатель имеет право переоформить свой залоговый билет на третье лицо непосредственно в помещении ломбарда, обратившись с соответствующим заявлением. Это оформляется новым залоговым билетом и договором займа. При этом обязательно присутствие данного лица с документом, удостоверяющим его личность. Право на выкуп по переоформленному билету будет принадлежать уже только третьему лицу, т. к при этом аннулируется старый залоговый билет и третье лицо оформляет новый залоговый билет на себя.
○ Ломбард плюс ценит Ваше доверие, и всегда работает с учетом защиты интересов залогодателей и в рамках законодательства РФ.
 

21. Можно ли не выкупать заложенное изделие из ломбарда?

○ Сданное в ломбард изделие клиент не обязан выкупать обратно.
○ Договор займа и договор залога между клиентом и ломбардом не регламентирует обязательства выкупа клиентом заложенного в ломбард имущества.
○ В этом случае погашать займ и проценты нет необходимости, все обязательства перед ломбардом будут автоматически сняты.
○ В случае невозврата займа в срок, указанный в залоговом билете, ломбард вправе продать заложенное имущество, тем самым компенсируя все расходы, связанные с выдачей займа клиенту.
○ При непогашении займа в ломбарде не образуется задолженности, и клиент не обременят себя долговой нагрузкой, для него не существует каких-либо последствий как для получателя кредита в коммерческом банке, нет «черного пятна» на кредитной истории клиента, так как ломбарды не предоставляют данные в Бюро кредитных историй.
○ Таким образом, займ в ломбарде не содержит «подводных камней» в виде преследования коллекторскими агентсвами и судебными тяжбами.